编制说明：本年度报告根据国、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

推进政府信息公开工作是我市贯彻实施《条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》及《湖南省政府网站管理办法》等有关法律法规精神，建设服务政府、责任政府、法治政府及效能政府的一项重要工作。2020年，我办的政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作，做好公开解读回应及推进政务公开工作要点等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）明确职责，规范工作流程。认真贯彻落实市政府关于信息公开工作的总体要求和部署，统一思想，提高认识，为我办政务信息公开工作稳步推进、不断规范发展提供了有效的制度保障。办党组专题研究政务公开工作，明确由办党组书记、主任负总责，分管办领导牵头抓落实，综合科负责同志承担具体事务，同时进一步完善政务信息主动公开和依申请公开制度，从制作、审查、发布、归档四个流程规范信息公开方式，确保涉密信息不公开，公开信息不涉密，并认真及时登记和按期答复群众诉求，做到件件有登记、事事有回音。

（二）实时更新，推进信息公开。2020年，我办严格按照"公开为原则，不公开为例外"的总体要求，进一步深化政务公开，主动公开工作动态118条，通知公告36条，国省市政策文件16条，积极配合市行政审批局做好了完成组织机构、人事信息、财政信息等年度更新工作。严格落实12345政府服务热线交办工单，全年接收工单15条，做到了回复率100%，满意率100%，全年牵头办理人大代表议案和政协委员提案16件，全部按照时限和质量要求上传政府网站，并在本部门网站全部公开。全年没有因政务信息公开申请产生行政复议和行政诉讼。

（三）不断推进，完善公开机制。为确保政务公开工作有序、规范开展，着力建立健全政务公开工作机制，促进政府信息公开的制度化、规范化。本办逐步完善信息发布、主动公开、已申请公开、舆情回应等14项制度，并全部向社会公开。及时制定和公布权力清单，实行动态调整，将权力的"家底"将公之于众，确保权力在阳光下运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：信息公开的广度不够，信息公开的相关指导和专业培训较少。

（二）改进措施：1.加强队伍建设，开展学习交流活动，积极参加业务培训，学习借鉴先进做法和典型经验，提高工作人员的综合素质和技能水平。2.加强安全保密工作，严格落实上网信息审查、监管、发布责任制，规范工作程序，确保上网信息真实、可靠，不允许涉密信息在网络传播。3.提高信息公开水平。按照有关要求，做好政府信息公开年度报告、公开指南和公开目录的编制发布完善工作，为办事群众提供更为详细、准确、全面的政务服务信息，推动信息公开工作再上新水平。

六、其他需要报告的事项

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