（2022年1月25日）

编制说明：本年度报告根据国家、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，衡阳市烟草专卖局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神，贯彻实施《行政许可法》《政府信息公开条例》等法律法规，按照国务院办公厅《2021年政务公开工作要点》《湖南省2021年政务公开工作要点》要求，进一步提高政治站位，强化责任担当，积极开展政府信息公开平台建设、主动公开、依申请公开等工作，较好的完成了年度目标任务，取得了新的成效。

一是建立健全工作机制。始终把政务公开和信息化建设工作摆在突出位置，市局党组先后两次召开会议传达学习习近平总书记关于网络安全和信息化工作的系列重要讲话和重要指示精神，进一步完善电子政务建设及政务公开工作机制，明确职责分工，统筹推进平台建设、政务信息管理、政府信息公开各项工作。认真落实政务信息公开流程和审批制度，严格贯彻稿件三审制、涉密信息审核制，规范网络平台信息公开管理，确保流程规范、信息安全。二是加强群众办事平台建设。落实“放管服”改革和“四办”要求，优化推进“互联网+政务服务”项目建设。进一步梳理规范服务事项及内容，建立完善“最多跑一次”办事清单，并提供资料、文本双向免费邮寄服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。烟草专卖零售许可证“新办、延续、变更、补办、停业、恢复营业、歇业”7个事项的网上办理功能得到进一步优化。2021年，全市系统全年共办理烟草专卖零售许可2956份，其中网上办证服务730人次。三是进一步加大政府信息公开力度。始终坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，不断加大政府信息公开力度，按照行业政务公开工作要求，面向烟农、消费者、零售户、社会公众等不同群体主动公开各类信息，进一步扩展政府信息公开内容，全面推进行政决策、执行、管理、服务、结果公开，加强解读回应，扩大公众参与，增强公开实效。通过衡阳烟草政府网站公开各类信息131条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局在政府信息公开方面积极开展工作，取得了一定成效，但也仍然存在一些问题：一是主动公开意识还不够强，政府信息公开目录有待进一步完善和细化，单位门户网站有待进一步优化升级，部分栏目设置需要调整。二是在形式手段上，政府信息公开的平台和载体有待进一步丰富，内容需进一步深化，公开的形式需更加多元。三是在队伍保障上，政府信息公开工作的专职人员、专业人员还比较缺乏。

下一步，我局将从以下方面进行改进：一是提升政府信息公开的规范性，加强教育和培训，强化部分协作，充分调动干部职工参与信息公开工作的主动性和积极性，确保政府信息公开各项规章制度落实到位。二是综合运用文字、图表、视频以及交流互动、公众号推送等多种形式进行政策解读，既让群众喜闻乐见，又让群众理解认可，不断提升政策解读的质量和实效。三是推动单位网站建设工作，突出网站的信息公开职能，抓好相关板块的升级改造；进一步加强与广大网民的互动，推进“互联网+政务服务”工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。